77da শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 77da ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://77da.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য 77da অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর মাধ্যমে অফার করা সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু এবং কার্যকারিতা (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") এ আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে।

একটি 77da অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, তহবিল জমা দিয়ে, বোনাস দাবি করে, বাজি ধরে, বা যেকোনোভাবে পরিষেবার যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

২. সংজ্ঞা

নিচের সংজ্ঞাগুলো এই শর্তগুলো জুড়ে প্রযোজ্য যদি না প্রসঙ্গ স্পষ্টভাবে অন্যথা প্রয়োজন করে:

৩. যোগ্যতা

77da-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে এবং যেকোনো ক্ষমতায় পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 77da সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য কঠোরভাবে 21-এর ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে 77da ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।
• আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। অন্য ব্যক্তি, একটি গ্রুপ বা যেকোনো বাণিজ্যিক বা পেশাদার সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করার অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তগুলোর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের ফলে হতে পারে।
• আপনাকে 77da বা প্ল্যাটফর্মের কোনো অনুমোদিত কোম্পানি, সরবরাহকারী বা অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 77da-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা — একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে — একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা জয় বাতিল হবে। 77da প্রতি-ব্যক্তি-একটি-অ্যাকাউন্ট নিয়ম প্রয়োগ করতে মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ ব্যবহার করে এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ চাইতে পারে।

• আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করা উচিত নয়।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমতি ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, বা আপনার লগইন শংসাপত্র আপোষ করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবিলম্বে 77da গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• যেখানে আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন বা অন্য ব্যক্তির সাথে ভাগ করে নিয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 77da দায়ী থাকবে না।
• প্রদান করা সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তিত হলে, আপনাকে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে হবে।
• 77da যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা হলে KYC চেক সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা যাচাইকরণ মুলতুবি উত্তোলন সীমাবদ্ধতা বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের ফলে হতে পারে।

77da আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়। তবে, কোনো ইলেকট্রনিক সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় এবং 77da-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঝুঁকি যতদূর পর্যন্ত উদ্বিগ্ন, আপনি নিজের ঝুঁকিতে ইন্টারনেটে পরিষেবা ব্যবহার করেন।

৫. জমা ও উত্তোলন

77da শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মটি বিদেশী মুদ্রা লেনদেন গ্রহণ করে না। সমস্ত ব্যালেন্স BDT-তে বজায় রাখা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো 77da-তে সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনে প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে জমা প্রক্রিয়া করা হবে না এবং তহবিল মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা জমা পেমেন্ট প্রসেসরের নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা আপনার ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হতে 1 থেকে 3 ব্যবসায়িক ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্ল্যাটফর্মের বর্তমান উত্তোলন নীতিতে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে 77da দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যেকোনো KYC যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• 77da শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্র ক্রিয়া করে। তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুমতি নেই। এই নিয়মটি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সহ সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য।
• 77da যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে একটি পেমেন্ট পদ্ধতির ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি একটি মানক অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নিয়ন্ত্রণ এবং লেনদেনের ইতিহাস নির্বিশেষে সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77da bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী 77da-এর স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে এবং 77da এই ধরনের তৃতীয়-পক্ষের ফি-এর উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ বা দায়িত্ব নেই। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে আপনার ব্যাংক কর্তৃক আরোপিত স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং চার্জ হতে পারে — এগুলো 77da-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

77da সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে, যা প্রমোশন সক্রিয় থাকার সময় প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা হয়:

• বোনাস আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে বোনাস তহবিল হিসেবে ক্রেডিট করা হয়, যা আপনার জমা করা তহবিল থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়। বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।
• প্রতিটি বোনাস প্রমোশন বোনাসের পরিমাণের গুণক হিসেবে তার বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্দিষ্ট করে (যেমন, 20x মানে বোনাস বাস্তব উত্তোলনযোগ্য তহবিলে রূপান্তরিত হওয়ার আগে আপনাকে বোনাস মূল্যের 20 গুণের সমান পরিমাণ বাজি ধরতে হবে)। প্রযোজ্য গুণকটি প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
• 77da যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা মেয়াদোত্তীর্ণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে বোনাসটি এই শর্ত বা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীর সাথে অসঙ্গতভাবে দাবি করা হয়েছে, বা একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ঘটেছে।
• প্রতি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারেন। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে পাওয়া খেলোয়াড়দের সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস-উদ্ভূত জয় বাতিল হবে।
• প্রমোশনে নির্দিষ্ট বৈধতার সময়কালের মধ্যে দাবি না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল পুনর্বহাল করা যাবে না।

৭. গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার

77da-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারী থেকে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মধ্যে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe এবং NetEnt রয়েছে। প্রতিটি গেম রাউন্ডের ফলাফল স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয় এবং 77da, গেম প্রদানকারী বা কোনো খেলোয়াড় দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে না। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমপ্লেতে প্রযোজ্য:

• খেলোয়াড়রা বাজি ধরার জন্য শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট এবং নিজস্ব ব্যালেন্স ব্যবহার করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা অন্যথায় স্থানান্তরিত হোক না কেন, অন্য ব্যক্তির মালিকানাধীন তহবিল দিয়ে বাজি ধরা একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট, বট, ম্যাক্রো বা সরাসরি মানব ইনপুট ছাড়াই বাজি ধরার বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সফটওয়্যার টুলের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ গঠন করে।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন একটি প্রকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, 77da প্রভাবিত বাজিগুলো বাতিল করবে এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়দের ব্যালেন্সে ফেরত দেবে। যেখানে একটি ত্রুটি প্রদর্শিত ফলাফল বা অডসে ত্রুটি সৃষ্টি করেছে সেখানে 77da বাজি মেনে নেবে না বা জয় পরিশোধ করবে না।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ — সমন্বিত বেটিং, পোকার ভেরিয়েন্টে চিপ ডাম্পিং বা ব্যক্তিগত গেম তথ্য শেয়ার করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ। 77da যোগসাজশের প্রমাণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং এই শর্ত অনুযায়ী যেকোনো ফলাফলে পদক্ষেপ নেবে।

77da-তে অফার করা ক্রিকেট বেটিং মার্কেট প্রতিটি মার্কেট ধরন এবং প্রতিযোগিতার জন্য প্রকাশিত নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। ইন-প্লে মার্কেট অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং একটি ম্যাচের গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে স্থগিত হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, উইকেট বা রিভিউর সময়)। স্থগিতাদেশের আগে গৃহীত বাজি বৈধ; একটি মার্কেট স্থগিত হওয়ার পরে ধরা বাজি বাতিল হবে। ফলাফল সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (ICC, BCB, BCCI, ইত্যাদি) দ্বারা প্রকাশিত অফিশিয়াল প্রতিযোগিতার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

77da দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করার জন্য টুল সরবরাহ করে। এই টুলগুলো যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় এবং বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, বর্তমান সীমার সময়কাল সম্পূর্ণরূপে অতিবাহিত না হওয়া পর্যন্ত একটি সীমা বাড়ানো যাবে না, এটি নিশ্চিত করে যে এটি একটি অস্থায়ী সীমাবদ্ধতার পরিবর্তে একটি প্রকৃত নিয়ন্ত্রণ হিসেবে কাজ করে।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা একটি টাইম-আউট পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন (সর্বনিম্ন 24 ঘণ্টা, সর্বাধিক 6 সপ্তাহ) যার সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সমস্ত বেটিং এবং জমা কার্যকলাপ থেকে স্থগিত থাকবে। টাইম-আউটের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে বিপরীত করা যাবে না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠেছে তারা স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। একটি সেলফ-এক্সক্লুড করা অ্যাকাউন্ট এক্সক্লুশনের সময়কালের জন্য সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ থেকে লক থাকে এবং সম্পূর্ণ এক্সক্লুশন পিরিয়ড অতিবাহিত না হওয়া পর্যন্ত পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• রিয়ালিটি চেক: খেলোয়াড়রা সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন যা খেলার সময় নির্দিষ্ট ব্যবধানে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে, মোট খেলার সময় এবং নেট সেশন ফলাফল দেখায়, অব্যাহত খেলার উপর প্রতিফলন করতে উৎসাহিত করে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পদ

77da প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — 77da ব্র্যান্ড নাম, লোগো, প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস লেআউট, গেম প্রেজেন্টেশন লেয়ার, টেক্সট বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স, আইকন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 77da বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 77da-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া 77da প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

77da প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম বিষয়বস্তু (গেম গ্রাফিক্স, অডিও এবং মেকানিক্স সহ) সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Ezugi, Spribe, ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পদ থেকে যায় এবং সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব লাইসেন্সিং ব্যবস্থা দ্বারা পরিচালিত। 77da লাইসেন্সের অধীনে এই বিষয়বস্তু প্রদর্শন করে এবং এটির মালিকানা দাবি করে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 77da-এর দায় দায়িত্বের জন্ম দেওয়া প্রাসঙ্গিক ঘটনা ঘটার সময় সেই খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে থাকা পরিমাণে সীমাবদ্ধ। 77da স্পষ্টভাবে নিম্নলিখিত জন্য দায় বাদ দেয়:

• চুক্তি, অবহেলা সহ অপকর্ম, বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক না কেন, মুনাফার ক্ষতি, রাজস্বের ক্ষতি, প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি, বা যেকোনো পরোক্ষ, ফলশ্রুতিমূলক, বিশেষ বা উদাহরণমূলক ক্ষতি, এমনকি যদি 77da এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয়-পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা 77da-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা বাধা, ডাউনটাইম, রক্ষণাবেক্ষণ পিরিয়ড বা অ্যাক্সেসযোগ্যতার অভাব।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতা থেকে, বা খেলোয়াড়ের নিজস্ব এই শর্ত লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা যেকোনো ব্যাংক) দ্বারা সৃষ্ট পেমেন্ট বিলম্ব থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, সেই প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত যেকোনো চার্জ সহ।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

77da যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি বিশ্বাস করার যুক্তিসংগত ভিত্তি আছে যে নিম্নলিখিত যেকোনোটি ঘটেছে বা ঘটার সম্ভাবনা আছে:

• কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার লঙ্ঘন সহ অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা এই শর্তগুলো লঙ্ঘন।
• একটি নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আদালতের আদেশ যা 77da-কে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে বাধ্য করে।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের যুক্তিসংগত সন্দেহ।
• একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ, বা 77da-এর দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিষেবায় অব্যাহত অ্যাক্সেস খেলোয়াড়ের সুস্থতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে বলে 77da-এর নির্ধারণ।

যেখানে এই শর্তগুলোর একটি প্রমাণিত লঙ্ঘনের কারণে 77da দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স (জমা করা তহবিল এবং বোনাস-উদ্ভূত জয় সহ) 77da-এর বিবেচনায় আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেখানে একটি অ্যাকাউন্ট খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে বা লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কহীন কারণে বন্ধ করা হয়, যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে যাচাইকৃত ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. এই শর্তে সংশোধনী

77da যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে এই শর্তগুলোতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, 77da প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে বা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে, পরিষেবার প্রতিটি ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলোর বর্তমান সংস্করণ পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব থাকে।

এই শর্তগুলোতে যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে 77da পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং ইচ্ছা করলে 77da গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১৩. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো এবং এগুলো বা এগুলোর বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) 77da যে এখতিয়ারে অন্তর্ভুক্ত এবং পরিচালনা করে সেখানকার আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 77da পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না [email protected]এ যোগাযোগ করে লিখিতভাবে 77da-তে জমা দেওয়া উচিত। 77da একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে যেকোনো বৈধ অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে 77da তৃতীয়-পক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে সালিশি গ্রহণ করে না।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই শর্তগুলো সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তা প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (24/7 উপলব্ধ) বা নিচের ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে 77da গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) কাজ করে।

ইমেইল: [email protected]